ما در آیو به کیفیت محصولات و رضایت شما متعهدیم. تمامی محصولات ارائه‌شده دارای گارانتی معتبر هستند، اما شرایط گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است.

اگر محصولی که دریافت کرده‌اید دارای ایراد یا مغایرت باشد، می‌توانید طبق شرایط گارانتی آن را مرجوع کنید. برای این کار، کافی‌ست:

محصول را در بازه زمانی مشخص‌شده در گارانتی اعلام کنید

بسته‌بندی و وضعیت محصول را طبق شرایط بازگشت حفظ کرده باشید

با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مراحل بررسی و بازگشت را راهنمایی کنند

توجه داشته باشید که بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که شرایط گارانتی محصول رعایت شده باشد. هدف ما این است که تجربه‌ای مطمئن و شفاف از خرید داشته باشید.